الشروط والاحكام
تحكم الشروط والأحكام التالية استخدام منتجات وخدمات معهد التقنيات الصناعية العالي للتدريب (ITTI).
معلومات المعهد:
الشروط والأحكام الخاصة بعرض الجمعة البيضاء 2021م
بالاضافة الى الشروط الواردة في هذه الصفحة
1) يمكن الاستفادة من الرصيد الإضافي حتى تاريخ 31 مارس 2022
2) يمكن الاختيار من جدول الدورات المتاحة فقط
3) يمكن لأكثر من شخص الاستفادة من الرصيد في محفظتك
4) في حالة الرغبة في استرداد المبلغ يتم استرداد المبلغ الفعلي أو ما تبقى منه دون الرصيد الإضافي
أذونات وقيود الاستخدام
يجوز استخدام جميع مواقع الويب المرتبطة بـ ITTI لأغراضك الخاصة ووفقًا لشروط الاستخدام هذه.
في حالة دفع جميع الرسوم المطلوبة وفي ظل القيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام:
أ) يسمح للعملاء بما يلي:1) استتخدام الخدمة والمواد لأغراضهم الشخصية أو التجارية
2) طباعة وتنزيل المواد المقدمة باتباع هذه الشروط والأحكام بما في ذلك قيود طباعة المواد ومعالجتها.
3) الحصول على وصول غير محدود إلى الخدمات خلال فترة الوصول المسموح بها.
ولا يُسمح للعملاء بما يلي:1) منح الأفراد الآخرين إمكانية الوصول إلى موقع الويب باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بهم.
2) تحرير أو بيع أي دورة تدريبية أو محتوى داخل الموقع على أنه خاص بهم دون الحصول على إذن كتابي واضح من ITTI
3) بيع أي جزء من الخدمة لأطراف ثالثة بأي شكل
4) نقل الدورة التدريبية أو أي وصول إلى موقع الويب أو موارده إلى شخص آخر دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من ITTI
5) توزيع أي محتوى بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النماذج والمستندات والمواد الأخرى إلى أطراف ثالثة للبيع أو إعادة البيع سواء كجزء من حزمة أو كمنتج منفصل.
6) تأجير أو ترخيص من الباطن أو إقراض أي مستندات أو أجزاء أخرى من الخدمة لأطراف ثالثة.
3. اتفاقية التعلم
تحدد اتفاقية التعلم استحقاقاتك والتزاماتك كطالب في ITTI وتشكل شروط وأحكام تسجيلك. إذا كنت لا ترغب في الالتزام بهذه الشروط ، يمكنك إلغاء دورتك في غضون الجداول الزمنية المفصلة أدناه واسترداد / ائتمان الرسوم ناقصًا أي نفقات تكبدتها ITTI.
عملية تقديم الشكاوى
يهدف ITTI إلى ضمان أنه يفي تمامًا بالتزاماته بموجب اتفاقية التعلم وأن جميع عملائنا راضون تمامًا عن الخدمة التي يتلقونها. ومع ذلك، إذا شعرت أننا لم نفِ بالتزاماتنا بموجب اتفاقية التعلم أو كنت غير راضٍ عن أي جانب آخر من جوانب الخدمة التي تلقيتها من ITTI، فإننا نرحب بتعليقاتك على هذا الأمر. سنأخذ الأمر على محمل الجد وسنجري تحقيقًا كاملاً في شكواك. نسخة كاملة من إجراءات الشكاوى لدينا متاحة عن طريق البريد الإلكتروني info@itti.edu.sa
5. الإلغاء والمبالغ المستردة
نحن على ثقة من أنك ستكون راضيًا تمامًا عن دراستك ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، يمكنك الإلغاء بموجب الشروط التالية ضمن تسجيلك.
يرجى ملاحظة أن المبلغ المسترد غير مستحق الدفع لأي عميل لم يكمل الدورة التدريبية دون إشعار مسبق واتباع الشروط الواردة في السياسة الموضحة أدناه. طلبات تأجيل الدورات إلى تواريخ بديلة تخضع لرسوم الإلغاء. كما لن تكون المبالغ المعادة واجبة السداد في حالة عدم الوفاء بدفعات الأقساط المتفق عليها قبل طلب استرداد الأموال من ITTI.
الفصول الدراسية والدورات عبر الإنترنت
الإلغاء قبل أكثر من 20 يوم عمل من تاريخ بدء الدورة
سيقوم ITTI بإعادة الرسوم المتبقية من الدورة في حال تم تقديم طلب الإلغاء قبل أكثر من 20 يوم عمل من تاريخ بدء الدورة المقرر.
الإلغاء بين 10 و 20 يوم عمل قبل تاريخ بدء الدورة
سيتم خصم 150 ريال كرسوم إدارية عند تقديم طلب الانسحاب من الدورة بين 10 و 20 يوم عمل من تاريخ بدء الدورة المقرر ويسترد العميل باقي المبلغ.
لا يوجد استرداد للإلغاء خلال 10 أيام عمل من تاريخ بدء الدورة.
ستتم معالجة المبالغ المستردة ، إن وجدت ، في غضون 10 أيام عمل من استلام ITTI لمواد الدورة التدريبية المرتجعة.
الاختبار فقط
في حال تقدم الطالب بطلب استرداد لرسوم الاختبار، وكان الطالب قد تم تسجيله في الهيئة المانحة، فإنه لا يستحق استرداد أي جزء من المبلغ.
وفي حال عدم تسجيله في الهيئة المانحة وكان طلبه يسبق موعد الاختبار بأقل من 20 يوم عمل، فتخصم عليه 150 ريال كرسوم إدارية ويحق له استرداد باقي المبلغ.
وفي خلاف ذلك فإنه يستحق استرداد كامل مبلغ الاختبار.
الملكية الفكرية
يبقى ITTI هو المالك للملكية الفكرية لجميع المحتويات الموجودة في الموقع وفي أي مكان آخر ما لم ينص على خلاف ذلك. لا يجوز إعادة إنتاج أي محتوى (سواء عبر الإنترنت أم غيره، كليًا أو جزئيًا) أو تخزينه في نظام استرجاع أو نقله بأي شكل من الأشكال دون موافقة كتابية مسبقة من ITTI.
السلع والتسعير والتوفر
الرسوم المفروضة على جميع الدورات والمنتجات معروضة على الموقع الإلكتروني بالريال السعودي بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة (ما لم يذكر خلاف ذلك).
نتخذ جميع التدابير المعقولة لضمان تشغيل مواقعنا الإلكترونية طوال اليوم ، كل يوم ، ولكن في بعض الأحيان قد تؤدي الحاجة إلى الصيانة الروتينية والمشكلات الفنية إلى بعض التعطل. حيثما أمكن ، نحاول تقديم تحذير مسبق بشأن مشكلات الصيانة التي قد تؤدي إلى تعطل موقع الويب.
لا تتطلب دوراتنا برنامجًا بخلاف تطبيق ZOOM ومتصفح متصل بالإنترنت. جميع الدورات التدريبية متوافقة مع جميع المتصفحات شائعة الاستخدام. ITTI ليس مسؤولاً عن المشكلات الفنية الناتجة عن عدم توافق الكمبيوتر / المتصفح.
سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة لمعهد ITTI ونحن نتحمل مسؤوليتنا فيما يتعلق بأمن معلوماتك الشخصية على محمل الجد. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم ممارساتنا.
القانون والاختصاص
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة العربية السعودية وأنظمة المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني. يقع أي نزاع يتعلق بهذه الاتفاقية ضمن تلك القوانين والأنظمة، ويخضع الأطراف للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم السعودية.
معلومات إضافية
يجب إرسال أي إشعارات قانونية رسمية إلينا على العنوان المفصل أعلاه ضمن هذه الشروط والأحكام عبر البريد الإلكتروني.
عدم قيامنا بإنفاذ حق لا يؤدي إلى التنازل عن هذا الحق
لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو نقلها بموجب هذه الاتفاقية
سيتم تسجيل المكالمات الهاتفية لأغراض تقديم دليل على المعاملة أو التأكد من امتثالنا لإجراءاتنا.
يجوز لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت عن طريق نشر نسخة مختلفة على موقع الويب.
terms and conditions
nstitute Information:
Permissions and Restrictions of Use
All websites associated with ITTI may be used for your own private purposes and in accordance with these terms of use.
In case of payment of all required fees and under restrictions laid out in these Terms and Conditions:
A. Customers will be allowed to:1.Use the Service and Materials for their own personal or business purposes
2. Print and download material provided following these terms and conditions including restrictions to print and manipulate the materials.
3. Have unlimited access to the Services within the allowed access period.
B. However, customers are NOT allowed to:1.Give other individuals the access to the website using their login details.
2.Edit or sell any course or content within the website as their own without a clear written permission from ITTI
3. Sell any part of the Service to third parties in any format
4. Transfer the Course or any access to the Website or its resources to another person without the prior written consent of ITTI
5. Distribute any content including but not limited to forms, documents and other materials to third parties for sale or resale whether as part of a package or as a separate product.
6. Rent, lease, sub-license or loan any documents or other parts of the Service to third parties.
Learning Agreement
The Learning Agreement sets out your entitlements and obligations as a student of ITTI and constitutes the terms and conditions of your enrolment. If you do not wish to be bound by these terms, you can cancel your course within the timescales detailed below and receive a refund/credit of the fees less any expenses incurred by ITTI.
Complaints Process
ITTI aims to ensure that it fully meets its obligations under the Learning Agreement and that all of our customers are fully satisfied with the service they receive. However, if you feel we have not met our obligations under the Learning Agreement or you are dissatisfied with any other aspect of the service you have received from ITTI, we would welcome your comments on the matter. We will take the matter seriously and will conduct a full investigation into your grievance. A full copy of our complaints procedure is available by e-mailing info@itti.edu.sa
Cancellations & Refunds
We are confident that you will be totally satisfied with your studies but if not, you can cancel under the following terms within your enrolment.
Please note that a refund is not payable to any delegate that fails to complete a course without prior notification and following the terms in the policy set out below. Requests for transfers to alternative dates are subject to cancellation fees. Refunds will also not be payable where agreed installment payments are not met prior to requesting a refund from ITTI.
Classroom and Online Courses
Cancellation more than 20 Working Days before the Course Start Date
ITTI will refund the remaining course fees if the cancellation request is submitted more than 20 business days before the scheduled course start date.
Cancellation between 10 and 20 working days before the course start date
SAR150 will be deducted as an administrative fees when submitting a request to withdraw from the course between 10 and 20 working days from the scheduled start date of the course and the rest of the amount will be refunded.
There is no refund for cancellation within 10 working days of the course start date.
Refunds, if any, will be processed within 10 business days of ITTI receiving the returned course materials.
Exam only
If the customer applies for a refund of the Exam fees, and he has been registered with the awarding body, he is not entitled to a refund of any part of the amount.
In the event that he is not registered with the awarding body and his request precedes the exam date by less than 20 working days, then 150 riyals will be deducted from him as administrative fees and he has the right to receive the rest of the amount.
Otherwise, he has the right for a full refund of the exam paid amount.
Intellectual Property
ITTI remain the owner of the intellectual property of all content contained within the Website and elsewhere unless otherwise stated. No content (whether online or not, in whole or in part) may be reproduced, stored in a retrieval system or transmitted in any way without prior written consent from ITTI.
Goods, Pricing and Availability
The fees charged for all courses and products are displayed on the website and are in Saudi Riyals including VAT (unless otherwise stated).
All reasonable measures are taken by us to ensure that our websites are operational all day, every day, but occasionally the need for routine maintenance and technical issues may result in some downtime. Where possible we try to give advance warning of maintenance issues that may result in website down time.
Our courses require no software other than a ZOOM Application and a browser connected to the Internet. All courses are compatible with all commonly used browsers. ITTI is not responsible for technical issues resulting from PC/browser incompatibility.
Privacy Policy
Your privacy is important to ITTI and we take our responsibility regarding the security of your personal information very seriously. Please review our privacy policy to understand our practices.
Law and Jurisdiction
This Agreement is governed by the laws of Saudi Arabia. Any dispute relating to this Agreement shall fall within that jurisdiction, and the parties submit to the exclusive jurisdiction of the Saudi Courts.
Additional Information
Any formal legal notices should be sent to us at the address detailed above within these Terms and Conditions by email.
Failure by us to enforce a right does not result in waiver of such right.
You may not assign or transfer your rights under this agreement.
Telephone calls will be recorded for the purposes of providing evidence of a transaction or ensuring that we are complying with our procedures.
We may amend these Terms and Conditions at any time by posting a variation on the web site.
⚠ Disclaimer: This content is for informational purposes only and should not be considered legal, accounting, or tax advice, or a substitute for obtaining such advice specific to your business. Please refer to an experienced lawyer in your jurisdiction for particular information on how to write legally binding terms and conditions.